Ça y est ! Une de nos fonctionnalités tant attendues est enfin disponible : la synchronisation de la messagerie Abritel !
Grâce à cette nouvelle mise à jour, tous vos messages entre Abritel (groupe Vrbo) et Lodgify sont désormais synchronisés de manière fluide.
Une expérience client améliorée
Pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients, vous devez veiller à ce que les communications soient simples et rapides. Après tout, vos clients sont en vacances, vous ne voulez pas qu’ils aient à faire des pieds et des mains pour communiquer avec vous.
C’est exactement l’objectif de cette nouvelle fonctionnalité. Comme les messages Abritel sont désormais synchronisés dans la boîte de réception unifiée de Lodgify, tous les messages que vous envoyez vont directement dans la boîte de réception Abritel de l’invité au lieu de sa messagerie électronique.
Ainsi, les clients n’ont plus besoin de consulter leurs emails pour voir vos messages, et vous n’avez plus à craindre qu’ils loupent des communications importantes.
Une communication fluide en quelques clics
Cette nouvelle fonctionnalité présente également des avantages pour les hôtes.
Comme vous pouvez maintenant gérer toutes les communications avant et après la réservation directement depuis votre boîte de réception Lodgify, sur ordinateur et mobile, il n’est plus nécessaire de se connecter à Vrbo pour envoyer ou consulter des messages. Tous les messages (et pièces jointes) envoyés depuis la boîte de réception Lodgify apparaîtront automatiquement dans votre boîte de réception Vrbo, et vice versa.
De plus, vous n’avez rien à faire pour commencer à profiter de cette nouvelle fonctionnalité.
Alors que vous êtes occupé à gérer des dizaines de tâches pour vos locations, nous espérons que cette mise à jour vous facilitera la tâche au quotidien !
Information : Pour les réservations hors ligne, qu’Abritel ne prend pas en charge, les messages continueront d’être envoyés par e-mail et n’apparaîtront pas dans la boîte de réception d’Abritel. De plus, les messages ne seront synchronisés que pour les réservations existantes et futures. Les fils des discussions des réservations avec sortie avant le lancement de cette fonctionnalité ne seront pas synchronisés.
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