In einer Zeit wo der Ferienwohnungsmarkt boomt und heftige Konkurrenz herrscht, ist die richtige Ferienwohnungssoftware der entscheidende Unterschied zwischen großem Erfolg oder sich von der Konkurrenz abhängen zu lassen. Sowohl Lodgify als auch Hostaway bieten eine Variation an Tools, die extra designt wurden, um Ferienwohnungsinhabern Ihren Alltag zu erleichtern. Von der Verwaltung von Reservierungen über die Automatisierung von Nachrichten an Gäste bis hin zu der Rationalisierung des Einstellen und Betreuen der Inserate auf mehreren Buchungsplattformen – mit einem Ziel: Die Art, wie Sie Ihr Business managen zu revolutionieren!
Aber wie unterscheiden sich Lodgify und Hostaway nun und wie stehen sie im Vergleich zueinander? Egal, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder gerade erst in der Ferienwohnungsbranche anfangen, unser ausführlicher Vergleich wird Ihnen über mehrere Kategorien Informationen über die beiden PMS geben, damit Sie danach eine Entscheidung treffen können, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Zielen entspricht.
Für wen ist es geeignet?
Lodgify
Ob Sie nur eine einzige Ferienwohnung verwalten oder ein Portfolio von mehr als 30 Immobilien haben, Lodgify ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse jedes Ferienwohnungsbusiness zu erfüllen. Mit den intuitiven und benutzerfreundlichen Funktionen, bestärkt Lodgify Gastgeber und hilft ihnen problemlos Abläufe zu verwalten – alles übersichtlich aus einer App.
Auch wenn wir Kunden haben, die mehr als 50 Ferienwohnungen besitzen, funktionert Lodgify besonders gut für Gastgeber mit 15 Immobilien oder weniger.
Hostaway
Hostaway ist für erfahrene Immobilieninhaber mit 10 oder mehr Unterkünften ausgelegt. Kunden, die nur eine Immobilie haben, werden öfters abgelehnt. Es handelt sich um eine teurere und komplexere Softwarelösung als viele andere auf dem Markt. Sie ist also nichts für diejenigen, die sich eine einfache, kleine Do-it-yourself Software suchen.
Hostaway sagt, dass die Integrationstools für größere Ferienvermietungsunternehmen gedacht sind, die ihr Portfolio in Zukunft erweitern wollen.
Wie sind die Kosten?
Lodgify
Lodgify bietet drei erschwingliche Preispläne an, der günstigste startet bei 12€ pro Monat. Dieser Plan beinhaltet bereits alle essentiellen Funktionen, die für das Leiten eines Ferienwohnung Business’ benötigt werden. Zum Beispiel einen Channelmanager, eine buchbare Website sowie ein Reservierungs- und ein Zahlungssystem.
Lodgify’s Professional Plan ist die beliebteste Wahl, da er Zugriff zu weiteren fortgeschrittenen Funktionen bietet, schon ab 36€ pro Monat.
Hostaway
Hostaway bietet nicht viel Transparenz, wenn es um die Preise geht. Der Plan eines jeden Kunden hängt von seinen spezifischen Bedürfnissen ab und wird auf Anfrage ermittelt. Das durchschnittliche Abonnement beginnt jedoch bei 50$ (ca. 45€) pro Immobilie pro Monat, was die Software zu einer der teuersten auf dem Markt macht.
Was sind die größten Unterschiede?
Homepage Baukasten und Buchungswidget
Lodgify
Lodgify’s Homepagebaukasten ist bekannt für die benutzerfreundliche Oberfläche und die anpassbaren Vorlagen. Mit nur wenigen Klicks können Nutzer in weniger als 5 Minuten ihre eigene buchbare Website mit ihrer Wunschdomain (www.ihrewebsite.com) erstellen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. Das Besondere an Lodgify ist, dass die Websites für SEO optimiert sind, was dazu führt, dass durchschnittlich 40 % der Buchungen direkt von Kunden vorgenommen werden.
Für Nutzer, die bereits eine Website mit WordPress, Squarespace, Wix oder einem anderen CMS erstellt haben, bietet Lodgify eine nahtlose Integration. Durch die Einbettung des Lodgify-Buchungs-Widgets können Gäste Ihre Ferienwohnungen direkt auf ihrer Website buchen, auch wenn diese zuvor nicht auf Buchungen ausgelegt war.
Hostaway
Hostaway bietet einen einfachen Website-Builder, mit dem Sie Direktbuchungen für Ihre Inserate bekommen können. Obwohl der Homepage-Builder für die meisten Bedürfnisse ausreichend ist, ist er grundsätzlich simpler gestaltet und bietet weniger Vorlagen und Anpassungsoptionen als Lodgify.
Außerdem stellt Hostaway seinen Nutzern den von ihnen gewünschten Domainnamen nicht automatisch zur Verfügung. Nutzer, die einen bestimmten Domainnamen verwenden möchten, müssen diesen separat über einen externen Anbieter anfragen und erwerben.
Onboarding
Lodgify
Alle Kunden bekommen bei uns ein kostenloses, personalisiertes Onboarding. Ein Experte von Lodgify geht auf jegliche Bedürfnisse vom Business ein und richtet das Konto mit dem Kunden ein, verbindet die Inserate und erklärt alle Funktionen. Auch wenn es alle Themenbereiche umfasst, ist es ein kurzer und einfacher Prozess.
Hostaway
Hostaway bietet seinen Nutzern einen ebenso persönlichen, aber langwierigen und tiefergreifenderen Einführungsprozess für eine Gebühr von 550$ bei einem 3-Monatsvertrag, 350$ bei einer Anmeldung für 6 Monate und 250$ bei einem Ganzjahresvertrag an. Es dauert etwa eine Woche, bis die Nutzer einen Termin für ihr Onboarding-Gespräch vereinbaren können. Das Onboarding ist aufgrund der Komplexität der Software sehr umfangreich.
Channel Manager
Lodgify
Mit dem Channel Manager haben Kunden die Möglichkeit, sich mit allen Buchungsportalen zu verbinden und zu synchronisieren. Lodgify hat eine zweiseitige API-Anbindung mit den größten Buchungsportalen wie Airbnb, Booking.com, Fewo-direkt und Expedia geschaffen. Diese Integration beinhaltet die Synchronisierung von Kalendern. Es können aber auch Preise, Buchungen und Inseratsinformationen übertragen werden.
Hostaway
Hostaway bietet momentan nur eine zweiseitige API Anbindung zu Airbnb. Für die Verbindung mit den anderen Buchungsportalen ist nur eine einseitige API verfügbar. Das heißt, wenn Sie Hostaway die Einverständnis geben Ihre Unterkünfte zu verwalten, wird Hostaway zum “Master Kalender” für Ihre Immobilien und Änderungen können demnach auch nur noch einseitig über Hostaway vorgenommen werden.
Inserate können Sie demnach auch nur von Airbnb importieren werden.
Wenn Sie Ihre Ferienwohnungen auf anderen Portalen wie FeWo-direkt oder Booking.com eingestellt haben, werden Ihre Kalender und Reservierungen nicht beidseitig aktualisiert und Sie müssen alle Überarbeitungen manuell auf jeder Plattform vornehmen.
Property Management
Lodgify
Das Property-Management-System von Lodgify bietet eine Reihe von Top-Tools und Funktionen, die den Anforderungen aller Unternehmensgrößen gerecht werden. Mit Lodgify können Benutzer Buchungen über ein zentrales Dashboard einfach verwalten und mit Mitarbeitern und Gästen von verschiedensten Plattformen über einen einzigen Kanal kommunizieren.
Darüber hinaus ermöglicht die Aufgabenzuweisungsfunktion Gastgebern, Reinigungs- und Wartungsaufgaben automatisch zuzuweisen. Gleichzeitig geben Analysetools den Lodgify Nutzern nützliche Einblicke in die Finanzen, den Website-Traffic und andere Leistungskennzahlen des Unternehmens.
Außerdem können Benutzer zahlreiche Tools über Lodgify-Apps mit dem PMS integrieren, von dynamischer Preisgestaltung und Ferienwohnungsversicherungen bis hin zur Automatisierung des Check-Out Prozesses und Tools , die illegale Partys und unbefugte Gäste verhindern.
Hostaway
Hostaway bietet ebenfalls eine große Anzahl an hilfreichen Funktionen und Tools. Diese fokussieren sich auf die Anforderungen der Zielgruppe mit mehr als 10 Immobilien.
Preisbestimmung
Lodgify
Das Zahlungssystem von Lodgify ist vielseitig und unterstützt eine Vielzahl von Währungen und Tarifen, wie auch € und CHF, was die Zahlungen von Gästen für den Nutzer einfach macht. Die App bietet verschiedene Preisoptionen, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden, einschließlich individuelle Preise pro Nacht, pro Woche, pro Monat, pro Wochentag, pro Person und saisonale Preise.
Hostaway
Hostaway bietet keinen automatischen Währungsumtausch, d.h. wenn Sie Tagessätze auf mehreren Kanälen wie Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc. einstellen, bleiben die von Ihnen eingegebenen Zahlenwerte (z.B. 50, 70, 100, etc.) auf allen Kanälen gleich, unabhängig von der jeweiligen Währung.
Wenn Sie also z. B. einen Preis von 100 € eingeben, wird dieser auf Airbnb als 100 € und auf Booking.com als 100 £ angezeigt, ohne dass eine Währungsumrechnung vorgenommen wird.
Kundenservice
Lodgify
Alle Nutzer und Testnutzer genießen die Vorteile des Kundenservices von Lodgify, der rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail erreichbar ist. Das engagierte Team sorgt für schnelle Antworten und stellt sicher, dass die Benutzer die benötigte Unterstützung umgehend erhalten. Der Kundenservice ist sowie auch die Software selbst und das Onboarding auf deutsch verfügbar.
Auf der Kontaktseite finden Sie die Telefonnummern des Kundenservice-Teams in verschiedenen Regionen, darunter die USA und Kanada, Großbritannien, Spanien und Italien.
Hostaway
Hostaway bietet ebenfalls einen qualitativen 24-Stunden pro Tag Kundenservice von Montag bis Freitag. Die Software ist jedoch noch nicht für Kunden ausgelegt, die sich nicht verhandlungssicher in englisch fühlen und sich nicht sicher sind, ob Sie ein Business auf englisch führen und verwalten können.
Die komplette Website und App ist auf englisch und auch der Kundenservice wird nur auf englisch angeboten.
Google Ferienunterkünfte
Lodgify
Lodgify hat es sich zur Aufgabe gemacht, Eigentümer und Verwalter von Ferienunterkünften zu unterstützen, indem Lodgify dabei hilft, die Direktbuchungen der Kunden zu steigern. Um dies zu erreichen, hat Lodgify als erste Ferienwohnungssoftware Gastgebern die Möglichkeit gegeben, ihre Inserate direkt in die Top-Suchmaschine für Ferienwohnungen von Google einzupflegen: Google Ferienunterkünfte (GVR) – und das völlig kostenlos.
Gastgeber können ihre Lodgify-Website über GVR einstellen. Diese erscheint dann vor allen anderen organischen Suchergebnissen und übertrifft sogar die bekanntesten Buchungsportale im Ranking. Wenn Gäste eine Ferienwohnung auf GVR entdecken und buchen, werden sie auf die eigene Website des Gastgebers und nicht auf eine Lodgify-Seite weitergeleitet. Somit entstehen bei uns Direktbuchungen.
Hostaway
Hostaway hat die Möglichkeit der Verbindung mit Google ebenfalls hinzugefügt.
Bei dem Inserat erscheint bei Google bei dem Anbieter jedoch ein eingestellt von Hostaway-Logo anstatt dem eigenen Logo des Kunden und dem Namen der Marke. Dies liegt daran, dass die Gäste auf eine Subdomain von Hostaway geleitet werden.
Somit gewinnt nicht die Direktbuchungswebsite des Kunden an Traffic, sondern die Subdomain von Hostfully.
Schulungskurse für Ferienwohnungsinhaber
Lodgify
Lodgify bietet kostenlose Schulungskurse für Gastgeber an, um den Nutzern alles beizubringen, was sie wissen müssen, um ein erfolgreiches Ferienwohnungsbusiness zu starten und auszubauen. Nutzer, die sich für die Lodgify-Akademie anmelden, können lernen, wie sie mehr Direktbuchungen erzielen, wie sie Social Media fürs Marketing genutzt werden kann und wie sie hochwertige Fotos für ihr Immobilienangebot machen.
Hostfully
Dieser Service wird nicht angeboten.
Kann ich die Software erstmal ausprobieren?
Lodgify
Gastgeber haben die Möglichkeit, Lodgify kostenlos mit einer 7-tägigen Testversion auszuprobieren, die auf Anfrage verlängert werden kann. Sie können auch Einblicke in die Funktionen von Lodgify gewinnen, indem sie ein persönliches Demo-Gespräch mit einem Experten vereinbaren. Während der Demo gibt es einen umfassenden Überblick über alle Funktionen und es wird der am besten geeignete Abo-Plan empfohlen.
Um alle Funktionen einzusehen ohne Miet- oder Nutzerdaten einzugeben, bietet Lodgify Zugang zu einem vorkonfigurierten Test-Demokonto.
Hostaway
Es gibt keine kostenlose Textversion bei Hostaway. Anstelle dessen gibt es einen Demo-Call oder Kunden können für eine Testversion bezahlen. Hostaway sagt, dass sie keine kostenlosen Testversionen anbieten, da es 2-8 Stunden braucht, um den Account eines Nutzers aufzusetzen.
Was sagen Kunden über Lodgify?
Die Suche nach zuverlässigen und unvoreingenommenen Informationen bei der Online-Recherche nach Produkten kann eine wahre Herausforderung sein. Daher geben ganze 93 %, an, dass Online-Bewertungen einen erheblichen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen haben.
Wenn Eigentümer und Verwalter von Ferienunterkünften gute Entscheidungen treffen wollen, die sie erfolgreich machen, sollten sie fundiert sein. Nutzer können Lodgify online erkunden und vergleichen, sich Meinungen von Lodgify-Kunden und von anderen Portalen angucken und bewerten. Hier können Sie uns finden:
Trustpilot
Trustpilot ist eine Bewertungs- und Weiterempfehlungsplattform, die Kunden einen transparenten Ort gibt, um alles möglichen Lokale und Unternehmen zu bewerten.
Lodgify Wertung: 4.6
Capterra
Capterra, ebenfalls kostenlos ist ein Tool, welches sich auf den B2B Bereich fokussiert. Unternehmer oder Unternehmen finden hier also Bewertungen zu Unternehmen, die sie anstellen können, Startups und Software.
Lodgify Wertung: 4.5
Google Bewertungen
Als eine der größten Plattformen der Welt, bietet Google auch Bewertungen an. Google gibt somit auch eine unbefangene Übersicht, durch tausende von Bewertungen und das leichte Ranking System.
Lodgify Wertung: 4.5
GetApp
GetApp ist ebenfalls eine Vergleichsseite für Unternehmensapps und Softwares, die es den Nutzern erlaubt die Haupt Pro- und Cons zu sehen.
Lodgify Wertung: 4.5
Welche Ferienwohnungssoftware sollte ich nutzen?
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Lodgify als auch Hostaway leistungsstarke Funktionen zur Vereinfachung der Verwaltung von Ferienunterkünften bieten. Lodgify zeichnet sich durch seinen benutzerfreundlichen Website-Builder aus und konzentriert sich auf Direktbuchungen, während die Kanalverwaltung und die Automatisierungsfunktionen von Hostaway für größere Vermietungsunternehmen interessant sind.
Ihre Wahl hängt letztlich von Ihren spezifischen Bedürfnissen, Vorlieben und Geschäftszielen ab. Wenn Sie jedoch planen, Ihre Angebote mit mehr Plattformen als nur Airbnb zu verknüpfen oder Preise in verschiedenen Währungen anbieten wollen, sollte Hostaway nicht Ihre erste Wahl sein, da es derzeit keine dieser Funktionen bietet. Lodgify würde Ihren Bedürfnissen hier weitaus besser gerecht werden.
Wir empfehlen Ihnen, kostenlose Testversionen, Demo-Versionen und Kundenrezensionen auszuprobieren und anzugucken, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihren Wünschen gerecht wird. Denken Sie daran, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Integrationsmöglichkeiten, den Kundensupport und die Skalierbarkeit zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Lösung für Ihr wachsendes Ferienwohnungsbusiness geeignet ist.
Testen Sie Lodgify doch einfach kostenlos, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.